Kupowanie z nami

Metoda Płatności

Akceptujemy większość kart kredytowych i debetowych.

Bezpieczeństwo

Całe procesowanie płatności i strony kont są chronione 256 bitowym certyfikatem bezbieczeństwa SSL. Do obsługiwania transakcji i przetwarzania płatności, używamy jednych z największych firm na świecie. Informacja klienta jest traktowana poufnie i nigdy nie jest przekazywana do osób trzecich bez twojej wyraźnej zgody.

Wysyłka

VoIPstudio wysyła do Stanów Zjednoczonych, Kanady, i większości krajów Europejskich. Złożenie zamówienia nie może być prostsze. Obecnie dostarczamy nasze produkty do następujączych krajów:

Zwroty

To kluczowe abyś skontaktował/a się z nami przed zwrotem jakichkolwiek dóbr aby otrzymać Numer Autoryzujący zwrotu (numer RMA).

VoIPstudio nie akceptuje zwrotów bez kodu RMA przydzielonego przez członka drużyny VoIPstudio. Jakikolwiek zwrot bez wczesniejszego układu bedzię pszetrzymywany aż do momętu odebrania przedmiotu przez klienta na jego koszt. Wszystkie zwroty dóbr muszą być wysłane przesyłką poleconą. PROSZE PAMIĘTAĆ: jeśli złożysz nieprawidłowe zamówienie i poprosisz o zwrót pieniędzy, zostanie naliczona 25% opłata za uzupełnienie zapasw. Jeśli wysłaliśmy niewłasciwe dobra, wymienimy przedmiot lub zwrócimy całą ilość. Kiedy zwracasz przedmiot:

• Musisz uwzględnić w wysyłce wszystko co możesz (ładowarki, zasilacze, podręczniki, płyty CD, pakunki, itp muszą być uwzględnione jeśli przedmiot ma być uważany za w odpowiedniej jakości).

• Musiałes spróbować rozwiązać problem kontaktując sie z nami (utwórz ticket w VoIPstudio Support).

• Proszimy nie pisać na pudełku ani nie przyklejać etykiet ani taśmy do niego (To oznacza że nie możesz napisać naszego adresu -; lub go przykleić do -; pakunku produktu który zwracasz). Robiąc to oznacza że będziemy musieli wymienić opakowanie przed wymianą/użyciem spowrotem produktu, i oznacza że nie możemy zaklasyfikować go jako nienaruszony bądz nowy.

• Musisz wypełnić nasz formularz RMA (aby to zrobić, zaloguj sie na twoje konto, kliknij “Wyślij Ticket” i wybierz “Zwroty”).

• Musisz dołączyć numer RM i numer ticket'u (otrzymywany z VoIPstudio Support) w paczce którą nam wysyłasz.

• Zgadzasz się, że w przypadku w którym przedmiot który uważasz za wadliwy okaże się działać poprawnie, zostaniesz obiążony/a opłatą za wysyłkę, aby pokryć koszty związane ze zwrotem produktu do ciebie.

VoIPstudio rozumie że dobra czasem ulegają uszkodzeniu, i zrobimy co w naszej mocy aby rozwiązać problem. Wiele klientów próbuje zwrócić niekompletne dobra lub zwrócić dobra które nie są uszkodzone, dlatego obowiązują następujące zasady zapewniające uczciwość.