Znakiem szczytowej rozpoznawalności nazwy marki jest często jej powszechne używanie jako czasownika (pomyśl o Google, Hoover, Xerox lub FedEx). Od jakiegoś czasu Skype również jest członkiem tego ekskluzywnego klubu.
Jednak 5 maja 2025 r. Microsoft oficjalnie wycofa Skype’a, co oznacza koniec ery jednej z najbardziej kultowych nazw w komunikacji internetowej. Skype odegrał kluczową rolę w kształtowaniu sposobu, w jaki ludzie i firmy łączyli się ponad granicami przez ponad dwie dekady. Ponieważ platforma przygotowuje się do zamknięcia, chcieliśmy przyjrzeć się bliżej jej historii, technologii, która za nią stoi, i alternatywom, które istnieją obecnie.
KRÓTKA HISTORIA SKYPE’A: OD ZAKŁÓCEŃ DO UPADKU
Skype został założony w 2003 roku przez Niklasa Zennströma i Janusa Friisa, ten sam duet, który stoi za usługą udostępniania plików Kazaa. Ich celem było uczynienie rozmów głosowych przez internet nie tylko możliwymi, ale i darmowymi – lub przynajmniej znacznie tańszymi niż tradycyjne rozmowy telefoniczne. Na początku XXI wieku rozmowy międzynarodowe były drogie, a pojawienie się Skype’a wydawało się sejsmiczną zmianą.
Technologia Skype’a opierała się na komunikacji peer-to-peer (P2P), tym samym podstawowym podejściu, które stosowano w sieciach udostępniania plików. Zamiast kierować wszystkie połączenia przez centralne centrale (jak robiły to tradycyjne firmy telekomunikacyjne), Skype pozwalał poszczególnym komputerom łączyć się bezpośrednio ze sobą. Dzięki temu był tańszy w obsłudze i pozwalał na szybkie skalowanie.
W połowie lat 2000. Skype stał się powszechnie znany. Jego bezpłatne połączenia głosowe i wideo sprawiły, że komunikacja na duże odległości stała się przystępna cenowo zarówno dla rodzin, jak i małych firm. Do 2011 r. Skype miał 150 milionów aktywnych użytkowników i wystarczającą obecność na rynku, aby przyciągnąć Microsoft, który kupił usługę za 8,5 miliarda dolarów.
ROLA SKYPE W KOMUNIKACJI BIZNESOWEJ
Dla małych i średnich przedsiębiorstw w początkach Internetu Skype zburzył monopol tradycyjnych telekomunikacji. Pozwolił firmom na utworzenie międzynarodowych kanałów komunikacji bez wysokich kosztów dedykowanych systemów telefonicznych. Typowe zastosowania biznesowe obejmowały:
- Wewnętrzne spotkania zespołowe w biurach w różnych krajach
- Międzynarodowe rozmowy handlowe i obsługa klienta
- Freelancerzy i zespoły zdalne korzystające ze Skype’a do przeprowadzania rozmów kwalifikacyjnych i współpracy
- Wirtualne konsultacje dla profesjonalistów, takich jak prawnicy, trenerzy i terapeuci
- Mikroprzedsiębiorstwa i przedsiębiorcy indywidualni używający Skype’a jako podstawowego narzędzia do komunikacji głosowej i wideo w celu oszczędzania kosztów
Niski koszt i prostota Skype’a sprawiły, że stał się on szczególnie atrakcyjny dla firm o ograniczonych budżetach. Wiele firm na początku lat 2010 budowało swoje strategie pracy zdalnej wokół Skype’a, na długo przed pojawieniem się Zoom lub Microsoft Teams.
TECHNOLOGIA STOJĄCA ZA SKYPE – I DLACZEGO NIE NADĄŻAŁA
Architektura peer-to-peer Skype’a dobrze działała w erze zdominowanej przez komputery stacjonarne z niezawodnym przewodowym internetem. Jednak gdy smartfony stały się dominującym urządzeniem do komunikacji, podstawowa konstrukcja Skype’a stała się obciążeniem. Sieci komórkowe, ograniczenia baterii i potrzeba płynnego przełączania między Wi-Fi a danymi komórkowymi stanowiły wyzwania, których oryginalna technologia Skype’a nie była w stanie obsłużyć. W przypadku firm Skype nie był również w stanie nadążyć za rozwojem wymaganym do konkurowania z zestawami funkcji dostawców chmury i lokalnych PBX.
Tymczasem konkurenci tacy jak Zoom i WhatsApp przyjęli architekturę opartą na chmurze, zaprojektowaną specjalnie pod kątem elastyczności mobilnej i międzyplatformowej. W tym samym czasie Microsoft skupiał swoje wysiłki na Teams, który miał tę zaletę, że był głęboko zintegrowany z Office365 firmy Microsoft, co czyniło go drogim, ale skutecznym wyborem do komunikacji korporacyjnej. Skype, niegdyś synonim rozmów online, zaczął tracić na znaczeniu.
CO ZAMKNIĘCIE SKYPE’A OZNACZA DLA FIRM
Dla firm, które nadal polegają na Skype, nadchodzące zamknięcie stwarza pilną potrzebę znalezienia alternatyw. Podczas gdy Microsoft ma nadzieję, że niektórzy użytkownicy podejmą próbę migracji na bardziej skomplikowaną platformę Teams, nie zawsze jest to najlepsze rozwiązanie – szczególnie dla firm, które potrzebują jedynie prostej, niedrogiej komunikacji głosowej, a nie wewnętrznego pakietu współpracy z ograniczoną funkcjonalnością zewnętrzną.
W tym miejscu do gry wkraczają nowoczesne usługi komunikacji VoIP oparte na chmurze, takie jak VoIPstudio.
ROZWAŻENIE OPCJI: VOIPSTUDIO I VOIPHOME
Dla tych, którzy mogą potrzebować funkcji biznesowych, takich jak niezawodne połączenia przychodzące i wychodzące, międzynarodowe numery telefonów lub funkcje call center, VoIPstudio oferuje w pełni funkcjonalny system telefonii w chmurze z bezpłatnym 30-dniowym okresem próbnym. Jest elastyczny, skalowalny i niedrogi, z superniskimi cenami, które są przejrzyste i przewidywalne. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz numerów lokalnych w wielu krajach, czy zaawansowanego routingu połączeń i analiz, VoIPstudio ma dla Ciebie rozwiązanie.
Dla osób i użytkowników domowych, którzy nie potrzebują funkcji PBX i chcą utrzymać koszty na jak najniższym poziomie, VoIPhome oferuje usługę VoIP w stylu domowym. Nie ma opłat abonamentowych za użytkownika – wystarczy zapłacić za wynajem numeru telefonu i wykonywane połączenia. Dzięki temu VoIPhome jest jednym z najbliższych bezpośrednich zamienników oryginalnego taniego modelu komunikacji Skype.
ZMIANA JUŻ TERAZ
Ponieważ Skype jest już za kilka miesięcy, to idealny moment, aby ocenić swoje narzędzia komunikacyjne i upewnić się, że Twoja firma jest przygotowana. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz pełnego systemu telefonicznego dla firm, czy prostego, niedrogiego zamiennika do użytku osobistego lub okazjonalnego, VoIPstudio i VoIPhome oferują rozwiązania zaprojektowane tak, aby odpowiadały Twoim potrzebom – bez zbędnych dodatków lub zawyżonych kosztów.
Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź:
- VoIPstudio dla tanich usług telefonicznych dla firm
- VoIPhome do niedrogich połączeń prywatnych i domowych
