Chociaż istnieją znaczne różnice między hostowanym protokołem VoIP a protokołem SIP trunking, niektóre funkcje są powszechnie dostępne niezależnie od tego, z której alternatywy korzysta Twoja firma. Niektóre z tych funkcji mogą być wdrażane w różny sposób w zależności od usługodawcy, podczas gdy inne są dość uniwersalne w całej branży. Na przykład takie rzeczy jak wizualna poczta głosowa lub identyfikator dzwoniącego są standardowymi funkcjami u różnych dostawców.
LOKALNE NUMERY DOSTĘPOWE LUB WIRTUALNE NUMERY SIP
Lokalne numery dostępowe są powszechnie używane przez organizacje w celu utrzymania znaczącej obecności na różnych rynkach geograficznych na całym świecie. Numery te umożliwiają klientom, partnerom i innym podmiotom kontakt z przedsiębiorstwem bez ponoszenia opłat za połączenia międzynarodowe. Lokalne numery dostępowe są niedrogie w porównaniu z bardziej tradycyjnymi alternatywami, takimi jak bezpłatne numery. Cena za utworzenie tych numerów może się znacznie różnić w zależności od dostawcy, a lista krajów/obszarów, w których można kupić tę usługę, również może mieć znaczenie.
LOKALNE NUMERY DOSTĘPOWE W VOIPSTUDIO
Siostrzane usługi VoIPstudio i GoTrunk oferują również wirtualne numery SIP, które są dostępne w ponad 4000 miast rozsianych po 50 krajach. Za każdy numer pobierana jest opłata instalacyjna i miesięczne koszty stałe, w zależności od kraju, z którego pochodzi. Konfiguracja niektórych numerów może zająć więcej czasu niż innych ze względu na wymogi prawne lub zgodność z lokalnymi przepisami. Lista dostępnych krajów, w których można zakupić lokalne numery dostępowe, jest stale uzupełniana, aby nadążyć za zapotrzebowaniem klientów.
DODAWANIE NUMERÓW PRZYCHODZĄCYCH DO VOIPSTUDIO
Numery przychodzące można dodawać za pośrednictwem pulpitu administracyjnego. Klienci mogą uzyskać dostęp do tego pulpitu nawigacyjnego, klikając przycisk Administracja w prawym górnym rogu po zalogowaniu się na stronie internetowej VoIPstudio za pomocą konta użytkownika i hasła. Po prawej stronie interfejsu administracyjnego, najwyższy panel to miejsce, w którym możesz dodawać nowe numery przychodzące.
Po kliknięciu przycisku „Dodaj” otwiera się nowe okno, w którym można zakupić nowe lokalne numery dostępowe lub dodać numer, który jest bezpłatny w ramach niektórych planów. W tym samym oknie można kupować różne numery w różnych krajach i miastach, jeden po drugim.
Najpierw użytkownik musi wybrać kraj, w którym chce otrzymać nowy numer. Następnie wybierz miasto, aby ustawić numer kierunkowy dla nowego numeru wirtualnego. Na koniec użytkownik może wybrać, ile nowych numerów chciałby mieć dla tej konkretnej kombinacji miasto/kraj. Po dokonaniu wyboru w oknie zostaną wyświetlone opłaty za założenie oraz ewentualne wydatki miesięczne. Kliknięcie przycisku „Mój koszyk” spowoduje dodanie wybranych numerów do procesu realizacji transakcji. Pamiętaj, że niektóre numery w niektórych lokalizacjach mogą być uwzględnione bezpłatnie w ramach planu, który już kupiłeś w VoIPstudio.
Po dodaniu wszystkich numerów projektów do koszyka, użytkownik może zakończyć proces zakupu, wypełniając odpowiednie dane dotyczące płatności. W zależności od lokalizacji, niektóre numery mogą wymagać dodatkowych informacji, zanim będą mogły zostać aktywowane.
Na przykład niemieckie organy regulacyjne wymagają zweryfikowanego adresu przed aktywacją nowego numeru. Firma będzie musiała przesłać dokument wykazujący związek między użytkownikiem a fizycznym adresem w mieście. Mogą to być krajowe dokumenty tożsamości, wyciągi bankowe, rachunki za media itp. W takich przypadkach może minąć kilka dni, zanim numer stanie się aktywny po weryfikacji.
Numery przychodzące można również edytować po ich zakupie i dodaniu. Lokalne numery dostępowe można przypisać do określonego celu, takiego jak użytkownik, grupa kontaktowa lub nawet wirtualne sale konferencyjne. Numery przychodzące można również anulować, jeśli nie są już potrzebne.
DODAWANIE LOKALNYCH NUMERÓW DOSTĘPOWYCH DO GOTRUNK
Nowe numery lokalne można dodawać w usłudze GoTrunk z pulpitu nawigacyjnego online. Kliknięcie zakładki Numery telefonów po lewej stronie otwiera panel w interfejsie, z którego można kupić nowe numery i edytować istniejące numery, aby dodać adresy (dla tych lokalizacji, które wymagają weryfikacji adresu).
Dodawanie lokalnych numerów dostępowych przebiega podobnie jak w VoIPstudio – najpierw wybierz kraj, a następnie miasto, aby określić numer kierunkowy dla nowego numeru. Można również kupić wiele numerów w różnych miejscach docelowych. Jeśli pożądana jest większa liczba jednoczesnych połączeń, w ramach tej samej transakcji można dokupić dodatkowe kanały.
Jeśli wymagane są informacje o lokalizacji, można je również dodać dla numerów lokalnych. W tym samym oknie możliwa jest konfiguracja połączeń alarmowych oraz wypełnienie obowiązków regulacyjnych. Na przykład przed aktywacją nowego numeru w niektórych krajach mogą być wymagane dokumenty potwierdzające adres. Cel i liczbę kanałów można również skonfigurować dla każdego lokalnego numeru dostępowego.
Lokalne numery dostępowe są cennym i niezbędnym narzędziem dla nowoczesnych firm, które działają w skali globalnej. Kiedyś globalne operacje były bastionem wielkich międzynarodowych korporacji, dziś nawet niewielka firma konsultingowa może mieć biura w różnych krajach. Nawet jeśli organizacja nie ma fizycznych biur, nadal może chcieć utrzymać lokalną obecność w wielu obszarach geograficznych. Wirtualne numery SIP są również przydatne w tymczasowych projektach, takich jak kampanie marketingowe, przedsięwzięcia badawcze itp. Dzięki VoIPstudio i GoTrunk firmy mają potężną opcję zakupu i zarządzania setkami różnych numerów na całym świecie.
